在供应链中，战略伙伴关系就意味着，厂商与供应商不仅仅是买家和卖家的关系，更重要的是一种伙伴甚至是朋友关系。戴尔供应链高度集成，上游和下游联系紧密，围绕客户与供应商建立了自己完整的商业运作模式，以至于在危难时能很快地做出反应。
苹果公司通过精简供应链管理，实现了高效的运营效率。亚马逊利用大数据分析，优化了库存管理和物流配送。麦当劳通过持续改进，使其供应链更加灵活和高效。戴尔公司采用零库存管理策略，减少了库存成本。宝洁公司采用VMI（供应商管理库存）系统，提高了供应链的响应速度。
戴尔直销模型侧重于缩短订单的执行时间以及减少库存。前者保证戴尔公司以最快的速度提供顾客所需的产品，从而显著提高了顾客的满意程度和忠诚度；后者则有效地降低了公司的成本，从而显著提升了公司的盈利水平和竞争力。简而言之，戴尔直销模型具有如下几个特点：（1）机动灵活、成本低廉的配送系统。
降低了企业之间的采购成本。在整个供应链中，供应商可以顺利获得制造商的原材料库存和采购信息。这减少了采购人员的工作，使他们能够从事更高价值的工作，不仅降低了采购成本，也加强了对供应商对企业的管理。节约企业之间的交易成本。
戴尔最能体现对供应链持续改进的是业务流程改善（business process improvement，BPI）的思想。为了推进BPI，戴尔公司专设了BPI部门，要加入BPI部门，首先要接受培训，学完之后要做项目，最后还要通过答辩，才能根据项目的完成情况获得相应的级别。这些都是戴尔计算机公司供应链管理方面的优点。
与“开始学习”直销的竞争对手不同，戴尔成立伊始，就是建立在直销模式之上的。直销模式在戴尔是一个系统工程，而不仅仅是一种销售模式。这为戴尔带来先天上的体质优势。对供应链来说，因为直销，不通过任何中间经销商来卖，所有流进来的订单都是真实需求而不是预估，不会因为预估造成风险。
