作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
职业法规 职业法规，掌握医药行业职业守则，药品管理法，药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖，这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。
为了成功，医药销售人员必须在交易前做好充分的准备，这种准备不受时间和空间的限制，包括个人修养、产品知识掌握、心态调整、对企业文化的认同以及对客户需求的了解等多个方面。这些准备工作复杂而多样，具体细节繁多，在此不一一列举。情绪管理，尤其是情商的运用，是医药销售成功的关键所在。
初步接触 初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的：获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。
年龄 药店服务人员通过业务上的学习，掌握了一定的保健常识，通过对其年龄的判断，可以得出大概是某年龄段的常见病类型，从而提前做出服务的准备。服饰 通过服饰我们可以初步判断来者的工作环境，社会背景。语言 语言可以进一步判断顾客的文化修养、知识层次以及购买动机。
对产品知识一定要了解透彻。了解同类产品的情况。经常和商业公司的开票的，采购的，出纳搞好关系，当然必须和他们的经理搞好关系 。必须经常到市场上转转，看看市场情况 。多了解你销售的公司，自己要对公司内的业务了如指掌，这是一个基础。
1、营销人员应当具备以下素质：①善于表达待人热情友善：销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感，顾客倾向于相信热情友善的销售。②拥有自信为人不卑不亢：营销人员需态度得体，分寸恰当，只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值，才更好的对产品进行营销出处理。
2、优秀的销售人员是三头六臂的代名词善于表达，沟通能力、人际交往能力强具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。
3、自信：销售人员必须展现出自信的一面，因为自信能够感染顾客，建立信任，促进销售。 动力：优秀的销售人员不仅仅为了薪酬，更在于工作带来的成就感。他们享受突破自我带来的动力。 韧性：面对拒绝不轻易放弃，而是从中学习，为下一次的尝试奠定基础。 精力：销售工作中，全身心地投入是关键。
4、策略协调人：作为大客户销售来说，必须要做一个与众不同的策略协调人。大客户销售的三个层次 销售的三个层次 ① 业务型销售：简单来说，就是有什么卖什么。业务型销售特别注重战术，客户要什么就做什么。② 咨询型销售：他跟客户比较熟，知道客户的业务，能给出一些建议和解决方案。
5、我个人认为要作好销售员必须具备6个方面的基本素质： 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
1、动力 做销售的动力来源仅仅是因为上不封顶的工资吗？一份好的工作，考量它的并不只有工资，而是能从工作的过程中带来成就感，如果只是将工资作为你的销售动力，那么你会非常累，优秀的销售人员总是能在工作中享受着这份成就感，一次次的突破自己，这才是他们的动力来源。
2、销售需要同时具备以下能力：洞察能力、协调能力、交际能力、表达能力、应变能力。
3、善于表达，沟通能力、人际交往能力强。抗挫折能力强，不怕被拒绝。自信谦虚，不卑不亢。熟悉行业，通晓动态。善于学习，善于总结。明察秋毫，随机应变。争强好胜，渴望成功。基本的应酬能力。
4、任何一个优秀的一线业务人员都必须拥有这种能力。对营销人员而言，销售能力不仅仅指熟悉产品知识和销售技巧，它还应包括：培训能力、促销策划能力。产品知识和销售技巧的掌握目的是为了培训导购员和商场营业员、节假日到重点卖场支持销售以及向经销商推荐上柜产品，尤其是新品。
5、优秀的销售人员是三头六臂的代名词善于表达，沟通能力、人际交往能力强具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。
6、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。
具有较强的沟通能力及服务意识；18至55周岁；具有良好的品行；具有正常履行职责的身体条件。药店是零售药品的门市，其目的是方便人民群众购买药品、利于人民群众健康。药店营业员的职责：制定销售管理制度、商品以及物资管理制度。按时完成计划销售。
作为药学专业本科生，选择药店营业员作为职业起点，可以将所学知识与实践相结合。药店营业员不仅是药学专业知识的传递者，更是顾客健康安全的守护者。在这一岗位上，你将直接面对患者，提供专业的用药建议，发挥你的专业知识优势，为顾客带来安全感。 你的专业知识将为药店带来增值。
普通人可以去药店上班。药店上班需要专业的药品知识和服务态度，因此招聘要求通常会包括药品知识、沟通能力、服务态度等因素。普通人可以通过学习药品知识、获得相关证书和药品零售经验等方式来增加自己的竞争力。普通人可以通过参加药品零售培训课程或学习相关的医学知识来获得药品知识。
