1、质量管理体系主要包括以下几个核心内容： 质量政策和目标：这是管理体系的基石，组织需要明确其对质量的承诺，并设定可测量的质量目标。这包括对产品或服务的期望、客户满意度的提升以及持续改进的追求。 质量策划：在明确了质量目标后，组织需要制定的计划来实现这些目标。
2、QA （QUALITY ASSURANCE） 品质保证 为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。 PQA： Product Quality Assurance 产品质量保证 专注于确保最终产品的品质满足既定标准。
3、内容包括以下几部分：质量手册，用以明确公司质量目标、各部门职责、各业务流程等；程序文件，用以明确销售、文件、人力、采购、仓库、生产等各业务、事务处理流程等；文件，用以明确各类标准。如质量检验标准、产品加工方案等；记录，用以记录各项作业的运行数据。
4、制定和维护质量管理体系的文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。规定文件的编写、评审、批准、分发、使用和更改的管理方法。资源管理：确保组织具备必要的资源，包括人力资源、基础设施、工作环境、设备和信息资源。进行员工培训和能力提升，确保人员胜任其岗位工作。
5、ISO9001质量管理体系的主要内容是围绕确保组织能够持续提供符合客户和法律要求的产品和服务，并通过不断改进质量管理体系来实现这一目标。以下是该体系主要内容的详细解释：质量方针和质量目标：ISO9001要求组织定义明确的质量方针和质量目标。
6、质量管理体系包含以下内容：质量策划 这是质量管理体系的首要环节，包括确定质量目标、制定质量方针、配置资源等。通过对市场需求的分析，企业可以确定产品和服务的质量要求，进而设定明确的质量目标。质量方针则是企业对于质量管理的基本态度和承诺，它反映了企业的价值观和发展方向。
组织策划质量管理体系时要考虑的是质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等因素。
①达到建立体系想要的结果（如顾客满意），②产品质量持续稳定（不时好时坏，维持着一个相对较好水平），③避免策划时为考虑严重风险导致严重的后果，④识别改进的机会（机遇），策划时发现风险立即分析原因建立对策。以下为ISO9001：2015原文。
要有质量地位，质量方向，提到客户需求，目标要可测量。质量目标应按照组织质量方针提供的框架来制定，因为目标是质量方针的具体要求，要体现方针的基本宗旨和方向，要保持一致，方针的框架应在质量目标中体现出来。这一要求既明确了目标和方针的关系，也提出了目标制定的原则和要求。
质量管理体系（Quality Management System，QMS） ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
质量管理体系的建立和实施分四个阶段：前期准备、体系策划、体系建立、体系试运行。
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是质量策划。质量体系也就是质量管理的体系，也就是指挥和控制组织，建立质量目标，并实现这些目标， 相互关联或相互作用的一组对过程的控制要求。
是质量策划。质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划是质量管理诸多活动中不可或缺的中间环节，是连接质量方针（可能是“虚”的或“软”的质量管理活动）和具体的质量管理活动（常被看作是“实”的或“硬”的工作）之间的桥梁和纽带。
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量保证质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
顾客和市场需求：理解并满足顾客和市场的需求是质量管理的起点。 质量策划：制定明确的质量目标和策略，确保所有活动都符合质量要求。 质量保证：实施一系列确保产品或服务符合质量标准的措施和程序。 质量控制：通过监测、测量和分析，确保过程和产品始终保持在预期的质量水平。